Мобилна апликација, иТегур Ацтион је нова иновација коју је развио КПКТ како би се олакшало ажурирање притужби од стране ПБТ-а мобилним подносиоцима притужбе са следећим функцијама;
а. Реално обавештавање путем мобилног телефона у реалном времену;
б. Отпремање слике жалбе која је завршена;
ц. Дођите до локације жалбе;
д. Аутоматски директни позив, порука и е-маил подносиоцу жалбе;
е. Претрес по жалбама; и
ф. Процена нивоа задовољства коришћењем иТегур акције кроз е-Ратинг владине онлине услуге (ГОС).